Política de privacidad

  1. Responsable del tratamiento de los datos

En TRES PER 3, S.A. respetamos los derechos y las libertades de las personas, entre los que se encuentra el derecho fundamental a la protección de los datos de carácter personal, establecido en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.

La salvaguarda de la privacidad es uno de nuestros pilares para mejorar la confianza y la relación de transparencia con todas aquellas personas con las que estamos vinculadas.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), le informamos que TRES PER 3, S.A., con domicilio social en la calle Rambla Dels Studis, número 115 C.P.: 08002, Barcelona, España, y provista de NIF número A58242371, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, hoja B-75237, tomo 43575, folio 162, tratará sus datos personales en calidad de responsable del tratamiento.

  1. ¿Qué información recopilamos cuando accede a nuestra página web?

Usted no tiene que proporcionar ninguna información a los sitios de TRES PER 3, S.A., sin embargo, podrá hacerlo si completa los formularios de registro disponibles en nuestra página web y serán esos datos facilitados los que recopilemos.

Al igual que en muchas páginas webs, nuestros registros del servidor web también capturan información sobre su sistema operativo, software del navegador, dirección IP (Protocolo de Internet) y el Localizador de Recursos Uniforme (URL por sus siglas en inglés) hacia, a través o desde su web, incluyendo la fecha y la hora. Podremos hacer uso de esta información para mejorar los servicios que proporcionemos a través de los sitios de TRES PER 3, S.A para monitorizar y mejorar el rendimiento de nuestros servidores, para gestionar los sitios de TRES PER 3, S.A y para proteger y defender nuestros derechos, propiedades y seguridad, así como la de nuestros clientes y demás usuarios. Si usted ve un programa en los sitios de TRES PER 3, S.A, el hecho de que usted ve este programa y cuándo lo ve queda registrado. Conservamos esta información para determinar qué entradas son las que nuestros clientes buscan con más asiduidad y qué otras preferencias tienen nuestros usuarios.

El sitio web de TRES PER 3, S.A. también utiliza cookies y al respecto le hacemos saber que utilizamos cookies propias y de terceros. En nuestro caso, las cookies que utilizamos de terceros son las siguientes:

  • Cookies de Google Analytics.

  • Cookies de Google.

  • Cookies de Adobe Typekit (ahora Adobe Fonts)

  • Cookies de Piwik Pro.

  • Cookies de Twitter.

Si desea obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, puede acudir a la siguiente página web https://marketingplatform.google.com/about/analytics/.

Para obtener más información sobre las cookies de Piwik Pro puede acudir a esta página web: https://piwik.pro/web-analytics/.

Tiene usted más información al respecto en nuestra Política de Cookies.

  1. Información que nos facilita, finalidades y legitimación del tratamiento de datos

Si usted cumplimenta los formularios de registro de TRES PER 3, S.A., nos estará facilitando la siguiente información: correo electrónico, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, código postal, el número de teléfono móvil y el DNI.

El correo electrónico se solicita con la finalidad de enviarle el comprobante de pago y las entradas. En el caso de que haya aceptado recibir nuestras comunicaciones, se le enviará información de carácter comercial relacionada con nuestro sector, ya sea mediante correo electrónico ordinario o a través de plataformas de publicidad online (Facebook, Twitter, Google, etc).

La contraseña solicitada al crear su zona personal se realiza con la finalidad de que usted pueda reimprimir sus entradas y en todo momento podrá modificar sus datos desde esa zona personal.

El nombre y apellidos se solicitan para poder identificar a una persona como compradora de entradas como una medida de seguridad para evitar el fraude informático.

El teléfono móvil es solicitado en aras de poder comunicar cancelaciones, retrasos o modificaciones del espectáculo para el que se han comprado entradas.

La fecha de nacimiento se solicita como garantía de que el comprador tiene la edad mínima necesaria para comprar entradas y facilitarnos sus datos, que es de 14 años.

El código postal se utiliza de una forma estadística para conocer mejor a nuestros usuarios.

Por otra parte, nuestro sistema conserva los datos relativos a las entradas que se han comprado conteniendo el evento, la fecha del evento, las localidades compradas y el precio pagado. Esta información se utiliza ante posibles reclamaciones o problemáticas derivadas de la exhibición de nuestros espectáculos, así como para el envío de boletines electrónicos segmentados según el espectáculo que se ha comprado para ofrecerle las mejores ofertas relacionadas con sus compras.

En definitiva, se utiliza la información facilitada para gestionar la venta de entradas y, en el caso de que el usuario haya otorgado permiso expreso, para el envío de información sobre productos y servicios similares a los solicitados. Además, TRES PER 3, S.A., tratará sus datos personales con los siguientes fines:

  1. Cumplir con las obligaciones legales impuestas.

  2. Gestionar los servicios web.

  3. Comunicarle cualquier información corporativa.

  4. Recabar información cuando se navega en nuestra página web.

  5. Desarrollo, promoción, marketing y la venta de entradas online y de forma presencial.

Todo ello tendrá como base legal su consentimiento.

En caso de que nos otorgue su consentimiento, mantendremos una relación comercial y de venta con usted en todos nuestros servicios y actividades.

Para esta última finalidad, la base legal para el tratamiento de sus datos será la ejecución del contrato de venta de entradas, así como de comunicaciones comerciales en caso de consentimiento expreso del usuario.

Utilizaremos sus datos siempre guiándonos por el interés legítimo para su admisión como cliente y bajo el pleno respeto a la normativa aplicable.

El interés legítimo velará nuestras actuaciones para ofrecer información sobre productos o servicios relacionados con la gestión y venta de entradas.

  1. Plazo de conservación de sus datos

TRES PER 3, S.A. tratará sus datos personales durante el período de tiempo que dure la relación comercial, sin perjuicio de la conservación que resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones y/o siempre que lo permita la legislación aplicable. Todo ello sin olvidar la posibilidad que usted tiene de revocar su consentimiento en cualquier momento.

  1. Destinatarios de sus datos

TRES PER 3, S.A. le comunica que sus datos podrán ser compartidos con terceros prestadores de servicios, que, en nuestro caso, son los siguientes:

  • Google Analytics: servicio analítico de web.

  • Google: página web más utilizada y el motor de búsqueda más utilizado a nivel mundial. Otras empresas de Google incluyen análisis de búsquedas en Internet, computación en nube, tecnologías de publicidad, aplicaciones Web, navegador y desarrollo del sistema operativo.

  • Adobe Typekit (ahora Adobe Fonts): servicio que proporciona acceso a una biblioteca de fuentes tipográficas para usar en aplicaciones de escritorio y en una página web y es compatible con todos los navegadores.

  • Piwik Pro: herramienta para métricas en tiempo real. Permite hacer un seguimiento de la navegación de las visitas: qué páginas visitan los usuarios, en qué navegador, etc, de tal manera que permite hacer un mapeo del recorrido del cliente con precisión.

  • Koobin: es un sistema de venta de entradas que almacena los datos personales relativos a las compras realizadas. Lo utilizamos también para obtener los correos electrónicos para segmentar boletines según comportamientos de compra.

  • Teknecultura: es nuestro sistema de análisis estadístico de ventas y utiliza los datos relativos a las entradas para hacer estadísticas.

  • Mailchimp: es nuestro proveedor de boletines electrónicos a través del cual enviamos newsletters.

  • Twitter: es una red social de microblogging en la que se permite enviar mensajes de texto cortos con un máximo de 280 caracteres.

Únicamente intercambiamos datos personales con los proveedores de servicios que contratamos o podamos contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento o con otras empresas colaboradoras relacionadas con alguno de nuestros servicios ofrecidos.

También facilitaremos sus datos a los sistemas de información crediticia en caso de impago, así como a entidades de crédito para realizar operaciones de factoraje. Además de lo anterior, TRES PER 3, S.A., podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las instituciones públicas o privadas en los casos en que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y, en su caso, igualmente con otros órganos del Estado.

Adicionalmente, le informamos de que sus datos podrán ser transferidos a países que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia de datos se basa en cláusulas aprobadas por la Comisión o, en su caso, en el escudo de privacidad.
 

No facilitaremos su información personal ni la compartiremos con terceros para fines comerciales salvo en aquellos casos en los que estén relacionados con solicitudes claramente relacionadas con terceros. Esto puede incluir publicaciones por parte de terceros o eventos que estén presentados o esponsorizados por terceros. Esto se le dejará claro antes de que usted se registre en la publicación o evento.
 

Para obtener más información sobre las anteriores garantías o sobre el hecho de que se hayan prestado, puede ponerse en contacto con nosotros a través de butlleti@3xtr3s.

 

  1. Derechos

TRES PER 3, S.A. le informa de que usted tiene la posibilidad que le asiste de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: butlleti@3xtr3s o por correo postal a la siguiente dirección: calle Rambla Dels Studis, número 115, C.P.: 08002, Barcelona, aportando una copia de su DNI, fotocopia del pasaporte o cualquier otro documento válido que acredite su identidad especificando la petición en que se concrete la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante un documento válido.

Usted tiene el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para la recepción de comunicaciones informativas con la simple notificación de su voluntad a TRES PER 3, S.A. Para ello, usted puede dirigir su solicitud mediante el procedimiento descrito en el párrafo anterior. Asimismo, usted podrá cancelar la recepción de comunicaciones informativas según la forma prevista en cada comunicación comercial (por ejemplo, a través del enlace incluido en cada una de ellas).
 

Además de lo anterior, usted puede retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento arriba descrito sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. TRES PER 3, S.A podrá continuar tratando sus datos en la medida en que la ley aplicable lo permita.

Usted puede presentar cuando lo desee una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

  1. Modificación de esta política

TRES PER 3, S.A. puede modificar su política de privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, le informaremos de cualquier modificación de la política de privacidad que tenga un impacto relevante para su privacidad y la protección de sus datos, siempre que la normativa aplicable así lo exija y se le dará de nuevo la posibilidad de otorgar su consentimiento.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico butlleti@3xtr3s en el caso de que tenga cualquier duda o necesidad relacionada con la protección de datos.
 


 

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